以服务赢客户|富吉电梯赴卡塔尔开展售后技术支持

专 业的服务保障能力，是检验品牌核心价值承诺的关键因素，更是企业塑造品牌形象、推动业务增长的发展引擎。售后服务体系、售后服务团队和解决方案，以及客户的售后服务体验，售后服务作为连接客户的重要环节，一直是富吉关注的焦点。

富吉电梯以客户口碑快速实现海外市场增长的奥秘，离不开对于高品质售后服务的坚持。凭借敏锐的市场洞察力，打造了完善的售前售后服务体系，组建了一支技术知识完备、服务理念超前、实战经验丰富的售后服务团队。在售后服务方面，富吉除了向客户提供技术支持，还会定期回访客户。

在确保产品先 进性、可靠性、稳定性的同时，在技术支持、售后服务方面富吉电梯力求为客户提供更加直接，更加高 效的帮扶。近日，区域经理和售后技术经理远赴卡塔尔开展技术支持与售后回访活动，开启了富吉电梯海外市场“质量万里行”。

本次售后服务，区域经理为客户深入讲解了市场运营规划和常见销售问题解析等相关培训，售后技术经理为施工人员开展了安装培训、调试培训、操作培训及维护培训。培训现场，售后技术团队认真聆听客户方需求，对产品设计的工作原理、技术亮点、安装工艺进行了深入细致地讲解。通过面对面培训指导和交流，帮助施工人员快速掌握了对于交付的近40台产品的机械检查、参数优化等方式方法，现场传授了常见故障排除的技巧方法和解决方案，并在培训后前往电梯安装现场，点对点进行了产品调试、维修指导，凭借过硬的专业技能及业务水平受到当地客户一致好评。

有保障的消费体验是富吉对客户的最高敬意，也代表着富吉对自身产品充满信心。未来，富吉将继续以客户需求为导向，将高品质的产品与服务带给全 球合作伙伴，助力提升客户商业价值，与全 球合作伙伴构建价值共同体，打造共赢发展新格局。

富吉电梯有限公司，隶属群体涌现电梯集团，是国内唯一一个日本富士机电投资的研发制造基地。公司集设计研发、生产制造、运营服务于一体，拥有雄厚的技术实力和先进的管理水平，致力于追求极致平稳的乘梯体验，自主研发打造安静 、顺畅、安全的垂直交通解决方案，首 创“无感运行电梯”品牌——富吉电梯。凭借严格的产品质量控制体和良好的生产管理能力，产品通过欧盟CE、俄罗斯EAC等全球多个国家和地区的产品标准认证，远销俄罗斯、中东、东南亚、非洲等国家和地区，并与一批优质客户群体建立了稳固的合作关系，是国内极 具发展潜力的电梯企业之一。