培训赋能|群体涌现电梯集团开展商务礼仪专题培训

商务礼仪作为商务交往中的艺术，不仅体现着个人自身素养，也折射出了企业文化与管理水平，代表着企业的“软实力”。得体的商务礼仪能够在合作中让彼此感受到尊重，有效提高沟通效率，帮助推动商务合作顺利发展。18日下午，涌现集团诚邀席老师、南老师为员工们带来了一场关于商务礼仪和职业形象管理的培训课，让大家受益匪浅。

会上，南老师从接待前的准备工作、接待当日的具体事宜、迎送客礼仪和注意事项等方面，为参训人员提供了系统的培训。通过“理论讲解+实际演练”的模式，从礼仪文化价值、礼仪基本原则、职场形象塑造、商务常用礼仪等方面向参训人员做了详细介绍。南老师以风趣幽默的语言，阐释了如何依照TPO原则塑造成功的外表，打造可信、可靠的形象。现场演示站姿、坐姿、蹲姿、行姿，教授大家在商务活动中展现端庄稳重、落落大方的仪态。重 点强调了，比如见面时如沐春风，握手时“尊长优先”，介绍时“尊者享有优先知情权”，陪同时“尽量把不便留给自己、方便让给他人”等商务礼仪中需要注意的细节要求。

饮食承载了不同国 家、民族的文化，餐叙作为共商合作、共谋发展的商务交流形式，是商务接待礼仪中的重要一环。在外贸工作中，了解并尊重文化差异才能做好商务接待工作。会上，席老师从桌次、位次、菜品、用餐禁忌、人际沟通、迎宾送客等多个方面深入浅出地加以介绍，让大家在感受中西方文化魅力的同时，掌握了中西方不同的餐桌礼仪。用餐期间的交流同样重要，席老师用几个小故事教授大家如何准备合适的话题，在用餐期间做到气氛活跃、宾主尽欢。大家听得认真、记得详细，现场氛围热烈浓厚。

商务礼仪是在商务活动中体现尊重的行为准则，能够内强素质外强形象，对于提升商务人士个人魅力、塑造企业品牌形象都有着重要作用。此次培训，使大家对商务礼仪各方面有了更加深入的理解，通过模拟演练进一步提升了综合能力与技巧，提振了做好商务接待工作的信心。下一步，涌现将持续提升商务接待管理综合实力，进一步巩固深化培训成果，以实践为指导，打造学习型团队，展现“涌现人”精神风貌。