配件篇销售人物专访完整版上线

配件篇销售人物专访

集团文化行政部对话配件销售代表，完整版上线

刘新丽“冠 军之路：真诚服务，突破自我”

当之无愧的王 者销售

Q：您认为能够取得如此优异成绩的关键因素是什么？

A：我认为关键在于不断挑战自我，追求卓越。我始终对自己高标准、严要求，不允许自己有丝毫懈怠。我相信，只有不断突破自我，才能取得更好的成绩。

Q：在销售过程中，您遇到过哪些挑战？是如何克服的？

A：最大的挑战是面对客户需求时，无法提供完 美的解决方案。我始终坚信，销售不仅仅是推销产品，更重要的是帮助客户解决问题。因此，我不断学习，提升自身能力，尽最大努力满足客户需求，最终赢得了客户的信任。

Q：您有什么独特的销售技巧或秘诀可以分享吗？

A：我的秘诀是真诚待人，用心服务。虽然我的客户数量不多，但我始终坚持用心服务每一位客户，努力成为他们值得信赖的合作伙伴。我相信，只有真诚待人，才能赢得客户的长期信任。

Q：您是如何保持积极的心态和高昂的斗志的？

A：保持积极的心态需要不断调整和自我激励。我将大部分精力都投入到客户身上，当获得客户认可时，那种成就感就是我最大的动力。我相信，只要坚持不懈，就一 定能取得成功。

Q：您对未来有什么目标和规划？

A：我希望未来能够更加全面发展，不仅局限于销售领域，还要不断提升自己的专业能力。我计划深入学习行业知识，提升自身综合素质，为公司创造更大的价值。

Q：你对公司有哪些祝福呢？

A：在当前复杂多变的市场环境下，我衷心祝愿公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌。我相信，只要我们敏锐捕捉市场信号，不断提升技术和产品实力，就一定能够成为客户信赖的合作伙伴，共同迎接未来的挑战和机遇。

陈楚“标杆引 领：赋能团队，攻坚高目标”

带领原起英语部，在2024年度超额完成125.4%

Q：在带教过程中，您遇到过哪些挑战？是如何克服的？

A：时间分配问题：自身业务繁忙，同时需要兼顾新人指导。我的解决方式是提前规划每日任务，将新人带教纳入优先级。新人理解偏差：新人初期对业务流程不熟悉，容易出现理解偏差。（1）将复杂的业务去拆解；（2）不断进行复盘，确保新人真正掌握；（3）定期检查新人理解程度，及时调整带教方式。

Q：您认为一名优秀的销售新人应该具备哪些特质？

A：（1）能够清晰拆解目标并制定行动计划；（2）主动学习行业知识和销售技巧；（3）面对挫折能够快速调整心态；（4）转正是起点，而非终点。

Q：您对团队新人的未来发展和成长有什么建议和期望？

A：（1）通过持续学习和实战积累，逐步承担更多核心任务，成为团队的中坚力量；（2）不仅关注销售技巧，还要了解产品、市场和客户需求的深层次逻辑；（3）不断突破自我，为我们的团队树立榜样。

Q：在刚刚过去的一年中，您的团队遇到了哪些挑战和困难？面对这些挑战和困难，您是如何带领团队进行分析和解决的？

A：去年团队面临的最大挑战是：新人占比高，同时公司业绩目标增长不低。

（1）作为团队负责人，我率 先达成个人目标，并通过复盘分享成功经验，为团队树立信心；

（2）梳理部门客户资源，建立客户分级体系，集中精力攻克高价值客户；

（3）通过“老带新”机制，快速提升新人能力；

（4）与客工部、技术部紧密合作，打造“铁三角”服务模式，提升客户满意度。

Q：在达成目标的过程中，您认为有哪些关键节点和成功经验值得分享？

A：我觉得关键在于（1）集中资源攻克重 点客户；（2）深入了解客户需求，提供定制化解决方案；（3）定期召开目标复盘会，确保团队目标一致、行动同步；（4）及时分析，及时调整策略，确保目标达成。

Q：您认为作为一名优秀的销售经理，应该具备哪些素质和能力？ 

A：（1）能够将公司战略转化为可执行的团队目标；（2）善于发现团队成员的优势与不足，并提供针对性指导；（3）以团队业绩为核心，同时关注个人成长；（4）通过工具、方法和资源支持，帮助团队提升效率。

Q：您是如何平衡团队管理和个人业务发展的？

A：（1）前期：通过打造个人标杆案例，建立可复制的方法。（2）中期：将时间用于团队赋能，复盘机制确保目标达成。（3）后期：聚焦战略性客户，同时培养更多标杆成员。

代利荣“季军之道：用心服务，协作共赢”

连续两年蝉联集团销售前三

Q：您是如何保持连续两年蝉联集团销售前三的？

A：我认为关键在于“自驱力”。市场竞争激烈，客户需求和市场环境瞬息万变，只有保持强大的自驱力，才能在压力下高 效工作。无论是学习新产品知识，还是研究市场趋势，我都要求自己走在前面。只有不断进步，才能在竞争中脱颖而出。

Q：您认为在销售工作中，最重要的能力是什么？

A：我认为是“用心”和“解决问题”的能力。销售不仅是推销产品，更是与客户建立信任和长期合作关系。我会深入了解客户的真实需求，站在他们的角度思考问题，提供合适的解决方案。同时，我注重每一个细节，从沟通语气到货物包装，确保客户感受到我们的专 业和诚意。成功不是等待机会，而是主动创造机会，而建立深度信任关系是长期成功的关键。

Q：您对未来设定更高的目标有什么信心和计划

A：首先，我对公司在全球市场的竞争力充满信心。过去几年的业绩和团队的努力证明了我们在复杂多变的市场中具备强大的竞争力。在公司领导层的指导下，我相信我们的产品和服务将继续获得市场认可，并不断拓展新业务领域。

在个人发展方面，我计划进一步提升专业技能，尤其是对国际市场和行业动态的深入了解，以便更精 准地把握客户需求，提供更具价值的解决方案。同时，我希望能通过更多的客户拜访和展会，拓展国际市场资源，并通过优化销售流程、提升谈判技巧，进一步提高业绩。

此外，团队协作在外贸销售中至关重要。未来，我将更加注重与团队成员的协作与沟通，共同推动更多项目的成功。

Q：您认为今年与去年相比，在销售策略、客户沟通等方面有哪些改进和提升？

A：今年在销售策略和客户沟通方面没有显著改进，导致业绩有所退步。明年，我计划充分利用公司平台对大客户的支持，同时发挥团队协作的力量，将客户做大做强，实现业绩的突破。

Q：在销售过程中，您遇到过哪些挑战和困难？是如何克服的？

A：销售过程中，我遇到过客户需求突变、竞争对手紧逼、订单售后问题等挑战。面对这些困难，我认为最重要的是“调整心态，积极解决”。每当我遇到问题时，我会先冷静分析根源，制定解决方案，同时积极与团队沟通，寻求支持。通过这种积极的心态和行动，我能够迅速找到突破口，将挑战转化为机遇。

Q：您对公司和部门的未来发展有什么建议和期待？

A：新的一年，我期待公司业绩蒸蒸日上，团队成员的职业发展都能有更大突破。希望我们始终保持激情和创新精神，共同迎接挑战，创造更多辉煌。同时，我期待公司在行业中不断发展壮大，成为行业的领 导者。

Q：您还有什么想分享的关于销售经验、职业发展等方面的感悟吗？

A：我认为，无论做什么事情，都要保持积极心态和斗志，设定目标并不断进步。我喜欢通过设定阶段性目标来推动自己前进，每完成一个目标都会带来成就感和动力。同时，我会从成功中汲取信心，从失败中总结经验，不让短期挫折影响长期动力。每当感到压力时，我会提醒自己，挑战是成长的机会，保持积极心态才能更好地应对困难。

Q：您对支持和帮助过您的同事、领导有什么想说的吗

A：我衷心感谢薛总、杨总和辉总。过去，我负责的大项目较多，客户情况复杂，每当遇到困难时，三位领导总是不遗余力地帮助我寻找解决方案。正是有了他们的支持，我对公司和业务的信心倍增，始终能够保持积极的工作态度。我相信，在各位领导的带领下，公司业绩一 定会蒸蒸日上，早日实现战略目标。

Q：您对未来的自己有什么期望和目标？

A：我的目标是不断突破自我，持续超越自己。未来，我不仅希望在销售业绩上有所突破，还希望能帮助团队更好地发展，与部门和公司一起成长，共同走向更广阔的国际舞台。

明日之星

配件公司张辉及李萌对陈贵阳寄语

亲爱的陈贵阳：

24年入职即实现月均新增7客户以上、平均每月13万销售额的稳定输出，更在25年开年连破30万大关，L1断层第一的荣耀背后，相信你是凌晨跟进客户、48小时闭环需求的‘贵阳效率’，不留恋舒适区，自己能在红海中撕开缺口，也重新定义了新人的成长上限！别人啃不下的硬骨头你总能撕开口子，你让全公司看到了新人能冲多高、跑多快！

你用实际行动证明了：卓越业绩不只依赖天赋，更是‘日拱一卒的积累×敢破天花板的魄力’这种精神已成为团队最珍贵的文化资产，也是值得所有销售团队学习。

相信你在2025年能够继续突破自我，成就非凡！继续带着这股冲劲，创造更多奇迹！贵阳加油！

——公司全体同仁