走进富吉篇完整版上线

走进富吉篇

今天，想和大家聊聊我们共同的奋斗家园——富吉电梯。这里处处洋溢着温暖，凝聚着强大的力量，每一位成员的付出与拼搏，都铸就了富吉如今的辉煌。

在涌现集团张总及富吉公司史总的卓越引领下，富吉电梯大家庭不断发展壮大。我们目前拥有16位销售精英冲锋在市场一线，2位专业非销售人员为公司的运营提供坚实后盾，6人组成的技术团队凭借精湛技艺为产品品质保驾护航，还有1位阿语部的同事，架起了我们与特定市场沟通的桥梁 。销售板块是我们的先锋部队，目前设有三个实力强劲的销售团队。张文晴带领的奋斗号整梯销售部，始终保持昂扬斗志，不断突破销售目标；田燕率领的盈海萃整梯销售部，凭借敏锐的市场洞察力和出色的客户服务，在市场中屡创佳绩；而由24年整梯销冠张凤领军的群英荟整梯销售部，更是精英汇聚，以丰富的经验和卓越的销售技巧，成为公司销售的中流砥柱。随着业务量的持续攀升，今年富吉的销售团队还将进一步扩充，向着更加温暖、强大的方向迈进。

从业务版图来看，如今的富吉电梯早已今非昔比。已成功蜕变成为一家集研发、制造、销售、服务于一体的大型综合性产业公司，“富吉电梯”这个品牌也在市场中崭露头角。一路走来，富吉脚踏实地，精心搭建起完整的上下游产业链，旗下公司与部门协同发展，形成了强大的产业集群效应。不仅如此，富吉积极拓展海外市场，将富吉电梯的优质产品和服务推向全球，这每一步成绩，都饱含着全体富吉人的心血与汗水。

未来，富吉将继续携手共进，用心守护这个充满爱的大家庭。相信在大家的共同努力下，富吉电梯必将迈向更加灿烂的明天，在国际电梯市场上书写更加辉煌的篇章！

集团文化行政部对话两位富吉销售及非销售代表，完整版上线

张凤成长之路：揭秘冠军背后的实战方法论

2月个人业绩突破130万，整梯销售业绩突飞猛进，她是如何做到的？

对话：整梯销售95后新锐张凤

Q：入职零开单期间，是什么让您实现思维突破，该如何破局？

A：(1)初期开发市场时，目标市场选择错误，做没有结果的努力——客户目标价格低，品牌定位不匹配，方向错误;(2)客户体量大，但是跟进不够彻底;(3)筛选高端客户的策略对于新人可能并不适用，扩大客户池子之后再优中选优。

Q：连续发送消息无回应时，您会通过哪些具体动作快速调整状态？

A：用放松的心态去应对，客户不回应消息对于销售来说其实是一种常态，当出现这种情况时，要去思考(1)对客户的报价是不是太高;(2)有没有挖掘到客户的隐形需求;(3)对客户背调有没有做到位。这个过程是一个换位思考的过程，去把自己当成消费者去判断。

Q：每天接触大量客户，如何避免精力耗竭？

A：不觉得这是件耗费精力的事情

(1)喜欢跟不同的客户打交道

(2)每天解决客户不同的需求和问题,反而让每天的生活充满新鲜感

(3)解决完后会觉得很有成就感

Q：在整梯销售中遭遇过的最大挫折是什么？这个经历沉淀出了哪些风险预警指标？

A：在开单之后，出现了两次同样的问题，因为我们的标准装潢和客户的标准不同，漏掉了应该加价的部分;经历过后，也让我更加关注这方面，同时也提醒大家报价之前要去了解清楚客户的需求，对客户要讲清楚我们的配置是怎样的，我们的标准不一定是客户的标准。

Q：现在带教新人，您会最先传授哪什么实操动作？为什么？

A：(1)整理一个以项目为维度的记录表，项目处于什么阶段，什么进展，具体的项目可以一目了然。

(2)分享给大家有关销售的书籍，不是硬套公式，而是打开经验库，掌握可能会遇到的情况以及应对的方法。

Q：服务过程中有哪些超越商业关系的感动瞬间？

A：在我受到挫折的时候，收到了客户的来信，他说如果我没有亲自遇到你，我想情况会有所不同，但我知道你是一个有礼貌的人，热爱工作，我完全欣赏你的品质……我真的很欣赏和你一起工作。看到客户对我说的很感动，也是对我的一种认可和肯定。

Q：公司哪些支持政策对您冲击销冠帮助最大？希望新增哪些资源支持？

A：公司的大客户，大项目的方向是非常正确的，价格、质保到位也是必不可少的；希望公司加大在技术方面的支持，有更大的技术突破。

Q：高强度工作中，您的私人能量补给包是什么？

A：和朋友、同事聊天，寻求不同角度的意见和建议。

Q：最想感谢的同事是谁？他/她给过什么关键帮助？

A：想感谢富吉全部的伙伴们，在我没有开单的时候一直帮助、鼓励着我，给我项目上的支撑；同时也要感谢公司，给我这么多的机会。

周玉洁知难更近：跟随业务 不断支撑

2024年第三季度优秀新人，她是如何快速融入富吉，开展工作的？

对话:富吉小蜜蜂周玉洁

Q：在整梯销售公司中，您认为HRBP的核心角色是什么？

A：（1）是业务战略合作伙伴，虽然目前涉及不多，但HRBP一定是对业务战略起支撑作用的；（2）是员工关系管理者，建立并用心维护员工关系，提高员工忠诚度和满意度，减少人员流失；（3）是人才管理推动者，制定有效人才战略，设计和实施员工培训，提升员工综合素质。

Q：您如何理解HRBP要成为业务部门的战略合作伙伴？在实际工作中是怎样体现这一角色的？

A：HRBP成为业务战略合作伙伴意味着HRBP要深度参与业务战略的制定与执行，成为业务部门不可或缺的伙伴。目前我的工作还没有到达这个深度，但需要为这一天做好准备，我理解HRBP是起到一个承上启下的作用，首先需要深度了解业务，结合业务参与到战略规划中，根据战略提供人力资源方面的支持，并且随时进行评估和调整，为公司的战略支撑提供最有力的支持。目前工作中我会积极参与业务类的会议，先让自己了解整梯业务，才能为大家做好支撑，平时也会跟在大家的聊天中问一些自己不懂得业务问题，先把了解业务这第一步做好。

Q：您是如何快速熟悉整梯销售业务的？有哪些关键的学习途径和方法？

A：目前对整梯销售业务还没有到深度了解的阶段，对整梯销售业务的熟悉基本是以参加业务类会议为主，结合平时和整梯同事的聊天中会问一些自己不了解的知识，当然我认为最有效的方式是学习产品知识，后期如果有机会，业务类的培训我也会参与其中。

Q：针对整梯销售团队，您如何制定个性化的培训与发展计划？怎样确保培训内容与业务实际紧密结合？

A：首先评估培训需求，因为今年富吉计划是要新增9名销售的，所以目前培训需求主要是面向新人，其次明确培训目标，新人培训后得快速了解富吉公司及架构体系，业务方面要清楚整梯基础知识、销售流程和技巧的基础培训，能快速上手接询单，培训方式目前基本都以讲授法为主，结合集团战略有设置考和赛的环节，培训结束后，根据考试结果结合实际工作成果总结经验，及时优化培训方案。

Q：在促进跨部门合作方面，HRBP采取了哪些措施？如何打破部门壁垒，提升协同效率？

A：结合我的岗位特点来说，促进跨部门合作最简单的方式就是（1）组织跨部门团建活动，可以让大家快速认识与熟悉，增进大家之间的了解打破部门壁垒；（2）跨部门培训中，让大家加深了解，有问题及时问有建议及时提出，也是一个相互快速认识的过程，也可以为以后工作中的沟通提供帮助。

Q：在处理整梯销售团队的员工关系问题时，您遵循的原则是什么？常见的员工关系挑战有哪些，如何应对？

A：处理员工关系我觉得首先肯定是本着公平公正的原则，一视同仁，其次是以人为本，尊重每个人的独特性，关注大家的工作状态及生活需求，尽可能的提供帮助，最后就是沟通协调的原则，积极沟通消除误会，及时协调解决，避免矛盾升级；常见的员工关系问题：销售人员对自身的职业发展规划迷茫，应对方法：告诉员工公司是有明确的职业发展规划，也会给员工设置培训学习规划可以帮助大家提升能力，实现自己的个人价值，关注大家的职业需求，提供职业发展建议。

Q：公司的企业文化如何在整梯销售团队中落地生根？

A：想要企业文化在团队中落地生根首先我们要搞清楚企业文化的意义，奋斗协作，场熔共生，用身边实际案例列举，让大家明白企业文化的重要性;其次结合BP岗，可以让团队建设活动融合企业文化，组织团建活动时，以奋斗协作为切入点，通过团队合作，让企业文化深入大家的内心，强化文化氛围。

Q：最想感谢的同事是谁？他/她给过什么关键帮助？

A：最想感谢的人是我的领导文晴姐，无论是从工作中还是生活上都给我提供了很多帮助，在工作中总是积极的鼓励我，她自己的本职工作就很忙，但每次都会很详细的跟我讲这件事应该怎么办，工作流程以及思路方法是什么，很耐心每次在我状态不好的时候都会鼓励我给我加油安慰。在工作中有一个愿意肯定你鼓励你的领导真的很棒！

明日之星

富吉公司史楠及张文晴对张凤寄语

亲爱的张凤：

时光荏苒，转眼间你已从2022年初入公司的电梯销售小白，成长为2024年闪耀的年度销售冠军！这一路走来，你用自己的努力、坚持和智慧，书写了一段令人瞩目的成长传奇。你的每一步都充满了汗水与拼搏，每一份成绩都见证了你的蜕变与突破。

你用实际行动证明了：成功从来不是偶然，而是日复一日的积累与超越。你不仅战胜了市场挑战，更战胜了自己。你的成长故事，是公司每一位同事学习的榜样，也是我们团队最宝贵的财富。

1. 持续突破，再攀高峰

2024年的冠军是你职业生涯的一个里程碑，但绝不是终点。希望你在未来的日子里，继续保持对工作的热情与专注，不断突破自我，挑战更高的目标。我们期待看到你在更大的舞台上绽放光芒。

2. 传承经验，赋能团队

你的成功经验是团队最宝贵的财富。希望你能将自己的销售心得、沟通技巧和客户服务经验分享给更多同事，帮助团队共同成长。你的引领将成为公司发展的强大动力。

3. 深耕行业，树立标杆

电梯行业竞争激烈，但你的专业能力和客户口碑已经为你赢得了独特的优势。期待你在未来继续深耕行业，成为客户心中无可替代的合作伙伴，同时树立起行业内的标杆形象。

4. 平衡发展，成就自我

在追求事业成功的同时，也希望你能够平衡工作与生活，保持身心健康，享受生活的美好。只有全面发展的你，才能走得更远、飞得更高。

张凤，你的未来充满无限可能！公司将以你为荣，也期待与你一起创造更多辉煌。愿你在接下来的征程中，继续以坚定的信念、无畏的勇气和无限的激情，书写属于你的传奇篇章！

加油，冠军！未来属于你！和你的团队！

——公司全体同仁